POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo ¡MÁMATE! VECERO ("la Empresa", "nosotros") recopila, usa, almacena, protege y comparte su información personal cuando usted utiliza nuestra aplicación ("la Aplicación"). Al usar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Esta Política se aplica a todos los usuarios de la Aplicación, independientemente de su ubicación. Si usted se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, California u otras jurisdicciones con leyes de privacidad específicas, pueden aplicar derechos adicionales que se describen más adelante en esta Política.

AVISO LEGAL: Esta Política de Privacidad no constituye asesoramiento jurídico. Se recomienda consultar con un abogado especializado en privacidad si tiene preguntas sobre sus derechos específicos.

2. Información que Recopilamos

INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA DIRECTAMENTE: Al crear una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. No recopilamos su número de teléfono, fecha de nacimiento completa, dirección postal, ni información de identificación gubernamental a menos que usted la proporcione voluntariamente.

INFORMACIÓN DE PAGO: Los pagos se procesan íntegramente a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. Nosotros NO almacenamos, procesamos ni tenemos acceso a sus datos de tarjeta de crédito, débito u otros instrumentos de pago. Stripe gestiona y protege esta información según sus propias políticas de privacidad y seguridad.

INFORMACIÓN TÉCNICA: Podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando usa la Aplicación, como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP general, e información de actividad de uso anónima. Esta información se usa exclusivamente para mantener la funcionalidad y seguridad de la Aplicación.

INFORMACIÓN DE SESIÓN DE JUEGO: Almacenamos información sobre sus sesiones de juego (modo seleccionado, estado de la sesión) para permitirle continuar una sesión activa. Esta información no incluye los retos específicos que usted jugó.

3. Información que NO Recopilamos

Queremos ser explícitos sobre lo que NO hacemos: NO recopilamos su ubicación geográfica precisa. NO rastreamos sus movimientos físicos. NO accedemos a sus contactos, galería de fotos, micrófono ni cámara a menos que usted lo autorice expresamente para una función específica. NO recopilamos información biométrica. NO compramos ni obtenemos datos de terceros sobre usted.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines publicitarios o comerciales. Su privacidad no es un producto.

4. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos únicamente para los siguientes propósitos: (a) crear y administrar su cuenta de usuario; (b) verificar su elegibilidad para usar la Aplicación; (c) procesar sus pagos a través de Stripe; (d) entregar y gestionar sus sesiones de juego; (e) enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de pago o notificaciones de cambios en estos Términos; (f) detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos de seguridad y actividades que violen nuestros Términos.

No usamos su información para publicidad personalizada o de terceros. Los datos de uso agregados y anonimizados pueden usarse para mejorar la funcionalidad y experiencia de la Aplicación.

5. Almacenamiento Local y Cookies

La Aplicación utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) para guardar información esencial de su sesión activa, como el estado de su juego actual, el modo seleccionado y sus preferencias de idioma.

NO utilizamos cookies de seguimiento, cookies de terceros ni tecnologías de rastreo publicitario. El almacenamiento local se usa exclusivamente para el funcionamiento técnico de la Aplicación.

Puede borrar el almacenamiento local en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que esto puede interrumpir su sesión de juego activa y restablecer sus preferencias.

6. Terceros Proveedores de Servicios

Para operar ¡MÁMATE! VECERO, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios de confianza que procesan datos en nuestro nombre: (a) SUPABASE: proveedor de infraestructura de base de datos y autenticación. Almacena sus datos de cuenta de forma segura; (b) STRIPE: procesador de pagos certificado PCI-DSS que gestiona todas las transacciones financieras.

Estos proveedores solo tienen acceso a su información en la medida necesaria para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a proteger su información y no usarla para otros fines. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de Supabase (supabase.com/privacy) y Stripe (stripe.com/privacy) para comprender cómo manejan sus datos.

No compartimos su información personal con ningún otro tercero, salvo cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Todas las transmisiones de datos se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Las contraseñas se almacenan mediante técnicas de hashing seguro.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos según lo requieran las leyes aplicables.

Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Notifíquenos inmediatamente si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los servicios. Si decide eliminar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo.

Los registros de transacciones de pago pueden conservarse durante el período requerido por las leyes fiscales y financieras aplicables (típicamente entre 5 y 7 años según la jurisdicción).

9. Sus Derechos como Usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales: ACCESO: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. RECTIFICACIÓN: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta. ELIMINACIÓN: solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales. PORTABILIDAD: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina. OPOSICIÓN: oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

USUARIOS EN LA UNIÓN EUROPEA / EEE / REINO UNIDO (GDPR): Tienen derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país.

USUARIOS EN CALIFORNIA (CCPA/CPRA): Los residentes de California tienen el derecho de saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminar sus datos personales, y el derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad. Confirmamos que NO vendemos información personal conforme a la definición de la CCPA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los canales disponibles en la Aplicación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal aplicable.

10. Privacidad de Menores

LA APLICACIÓN ¡MÁMATE! VECERO ESTÁ DIRIGIDA EXCLUSIVAMENTE A PERSONAS DE 21 AÑOS O MAYORES. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 21 años. Esta restricción es absoluta.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de una persona menor de 21 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros inmediatamente. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan conforme a los mecanismos legales apropiados requeridos por las leyes de protección de datos aplicables.

Al usar la Aplicación desde cualquier país, usted consiente la transferencia de su información a los Estados Unidos y a otros países donde operan nuestros proveedores de servicios, los cuales pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requerimientos legales u otras razones. La versión más reciente siempre estará disponible dentro de la Aplicación.

Para cambios materiales que afecten significativamente el procesamiento de sus datos, haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación. Su uso continuado de la Aplicación después de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política actualizada.

13. Contacto y Preguntas

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el manejo de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los canales disponibles en la Aplicación.

Sitio web: mamate.org

AVISO FINAL: Esta Política de Privacidad ha sido redactada con el objetivo de ser transparente sobre nuestras prácticas de datos y cumplir con las leyes de privacidad aplicables. Sin embargo, no constituye asesoramiento jurídico profesional. Para preguntas legales específicas sobre su privacidad, consulte con un abogado especializado.